返金ポリシー

【返品・交換について】

■ 返品可能な場合
以下の場合に限り、返品・交換を承ります：
- 商品が破損した状態で到着した場合
- 商品に不良・欠陥があった場合
- 注文内容と異なる商品が届いた場合

■ 返品期限
商品到着後3日以内に、破損や不良の状態が分かる写真を添えてご連絡ください。

（納品書、商品、段ボールまたは封筒の写真を添えてご連絡ください。）

■ 返品不可の場合
以下の理由による返品・交換はお受けできません：
- お客様都合による返品（イメージ違い、サイズ違い、色違いなど）
- ご注文間違い
- 開封後または使用後の商品
- お客様の責任による破損や汚れ

■キャンセルについて

• 「ご注文確定後のキャンセル・返品・返金は一切お受けできません」
• 「商品の性質上、お客様都合による返品・交換・返金はお断りしております」
• 「不良品を除き、返品・返金には応じかねます」

■ 返金方法
返品が承認された場合、商品到着確認後、元のお支払い方法へ返金いたします。

■ お問い合わせ
返品に関するご質問は、[joliejoie＠icloud.com]までご連絡ください。